TP钱包社区运营别只拉群发通知！用任务引导+场景答疑让用户真正用起来

TP钱包的社区运营关键在于促使用户切实“投入使用”，并非仅仅是简单地拉人建群发通知，我有着长达五年的从业时间，目睹过大量项目方将社区视作广播站点，最终致使用户毫无反应、粘性极低，真正具备实效的运营，必定是依据用户的实际运用场景来加以开展的。

第一，用“任务式引导”降低新用户门槛。

不少刚加入的用户在下载TP钱包之后，不清楚能够去做些什么。我们预备在社群之中策划精巧型打卡任务，像是“达成一次金额为1U的跨链资金转移”或者“增添一个自行定义的代币”，达成之后领取少量空投。关键之处在于让用户亲自上手操作一回TP钱包社区运营别只拉群发通知！用任务引导+场景答疑让用户真正用起来，并非发送教程链接。

第二，靠“场景化答疑”替代枯燥公告。

当用户进行提问之际，运营切不可单单只是甩链接了事。举例来说TP钱包的社区运营管理，倘若有人询问“为何提币未能到账”，我们会于群里同步当下链上的拥堵境况，给出预估的时间，与此同时教导其怎样运用浏览器自行追踪交易。要将每一回的答疑转化成为一回产品教学。

第三，用“用户帮用户”形成自循环。

在社区里头，时常有几个针对各类事物有着极为深入的研究造诣以及极为丰富的实践经验的深度玩家。我们诚挚地会去邀请他们前来成为“社区讲师”，使得他们每周在群里分享自身运用TP钱包玩转新公链的具体方式以及怎样有效防骗等实用知识。官方在这个过程当中仅仅给予流量层面的支持以及少量的奖励，而所有的内容全然是由用户自己精心制作产出。事实表明了，这种源于用户真实经历的案例所引发的效果比官方文案要强大上十倍。

你在社区里见过哪些让你印象深刻的运营细节？欢迎一起聊聊。